POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
(Version mise à jour le 02/02/2024)
ARTICLE 1 : PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux personnes concernées la manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel et notamment :
- Quels sont leurs droits par rapport aux traitements de leurs données ;
- Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
- A qui ces données peuvent être transmises ;
- Les cookies et autres traceurs éventuels déployés sur les Sites.
Cette politique de confidentialité concerne tous les traitements de données effectués par ELISON Christina dans le cadre de son activité en sa qualité de responsable de traitement ainsi que les traitements effectués dans le cadre de l’usage de son site https://christinaelison.fr/
La présente Politique vient en complément des Conditions Générales de Prestations de services qui y renvoie expressément et en fait partie intégrante.
ARTICLE 2 : DÉFINITIONS
- « Données Personnelles »ou « Données à caractère personnel » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ;
- « Personne concernée » : Désigne la personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel la concernant font l’objet d’un traitement ;
- « Responsable de traitement » : Désigne la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement ;
- « Site » : Désigne la plateforme en ligne accessible à partir du site web par https://christinaelison.fr/ et permettant de bénéficier des Services. La Plateforme regroupe l’ensemble des pages web et fonctionnalités proposées aux Utilisateurs.
- « Services » : désigne l’ensemble des services proposés par ELISON Christina ;
- « Traitement » : Toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, la conservation, la modification, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, etc.… ;
- « Utilisateur » :désigne toute personne qui accède et/ou utilise le site web https://christinaelison.fr/
ARTICLE 3 : PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE DONNÉES
Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données se fera conformément aux principes suivants :
- Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées loyalement que sur le fondement de bases légales prévues par l’article 6 du RGPD.
- Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés ;
- Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs sont collectées ;
- Conservation limitée des données : les données sont conservées pour une durée limitée, librement communiquées aux personnes concernées.
- Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées ;
ARTICLE 4 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES
Dans le cadre de son activité, ELISON Christina est amenée à traiter des données personnelles. La société a notamment besoin de ces données pour :
- Établir et envoyer aux personnes un devis ainsi que le contrat de coaching avant une prestation
- Organiser, planifier et exécuter les séances de coaching
- Procéder à l’inscription à des activités depuis un formulaire dédié
- Envoyer des mails d’informations et de communication
- Étudier les besoins et recontacter les personnes suite à des sollicitations de leur part
- Publier les témoignages des clients sur le site Internet suite à la délivrance d’une prestation
- Envoyer des factures à ses clients
- Contrôler et valider un commentaire avant sa diffusion sur le blog
- Procéder au paiement en ligne
- Établir des statistiques générales sur la consultation du site
Quelles sont les données collectées ?
Afin de réaliser les finalités de traitement énoncées ci-dessus, ELISON Christina peut être amenée à collecter :
- Des données d’identification directe : nom, prénom, photo
- Des données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone fixe ou portable
- Des données de localisation : adresse de domiciliation
- Des données en lien avec la situation familiale : nombre d’enfants, statut marital, loisirs pratiqués …
- Des données en lien avec la situation professionnelle : parcours professionnel, formation(s), métier(s) exercé(s)
- Des données en lien avec la santé : habitudes alimentaires, antécédents médicaux, traitements éventuels, pathologie ou troubles physiques ou psychiques éventuels, etc…
- Des données financières : données de cartes bancaires. Ces données ne sont collectées que par les fournisseurs de services de paiement.
- Des données de connexion et de navigation
Sur quelles bases légales les traitements sont fondés ?
Afin d’expliquer clairement sur quelles raisons se basent les traitements de données présentés, un tableau a été dressé ci-dessous :
| Traitements | Bases légales |
| Gestion des rendez-vous | Exécution du contrat lié aux prestations (art 6.b RGPD) |
| Inscription aux activités | Consentement (article 6.a RGPD) |
| Fourniture et exploitation des services | Exécution du contrat lié aux prestations (art 6.b RGPD) |
| Envoi de mails d’informations et de communication | Exécution du contrat lié aux dispenses des formations et intérêt légitime de ELISON Christina à communiquer aux clients (article 6.a et 6.f RGPD) |
| Gestion des demandes de contact | Consentement et intérêt légitime de ELISON Christina à répondre aux sollicitations (articles 6.a et 6.f RGPD) |
| Publication des témoignages sur le site | Consentement (article 6.a RGPD) |
| Gestion de la facturation | Obligation légale (article 6.c RGPD) |
| Gestion des campagnes publicitaires avec l’outil Google Adsense | Consentement au dépôt des cookies (article 6.a RGPD) |
| Analyse et mesure d’audience du site Internet avec l’outil Google Analytics | Consentement au dépôt des cookies (article 6.a RGPD) |
ARTICLE 5 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
- IDENTITÉ ET COORDONNÉES
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société ELISON Christina, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro de SIRET 911 825 206 00012 et représentée par Mme ELISON Christina.
E-mail : contact@christinaelison.fr
Numéro de téléphone : 06 14 13 00 47
Adresse du siège sociale : 33 rue de Strasbourg, 44 000 Nantes
Site internet : https://christinaelison.fr/
2. OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur n’en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.
De plus, le responsable du traitement des données s’engage à notifier l’utilisateur et les clients en cas de rectification ou de suppression des données, à moins que cela n’entraîne pour lui des formalités, coûts et démarches disproportionnés.
Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l’utilisateur serait compromise, le responsable du traitement s’engage à informer l’utilisateur par tout moyen.
ARTICLE 6 : DESTINATAIRES DES DONNÉES
ELISON Christina est la principale destinataire de vos données personnelles.
Toutefois, dans le cadre de son activité, elle peut être amenée à travailler avec différents partenaires et outils, énumérés ci-dessous. A ce titre, ils peuvent être eux aussi destinataires de vos données.
- OVH Cloud ; la société qui nous fournit la plateforme d’hébergement pour le site web. Pour en savoir davantage sur le traitement de vos informations personnelles par OVH, nous vous invitons à consulter leur Politique de protection des données.
- Dans une finalité exclusivement professionnelle, ELISON Christina peut être amenée à travailler avec différents collaborateurs. A ce titre, ces derniers peuvent également avoir accès à certaines de vos données personnelles.
- Zoom ; l’outil de Visioconférence pour le déroulement des séances à distance. Pour en savoir davantage sur le traitement des informations personnelles, nous vous invitons à consulter leur Déclaration de confidentialité.
- Facebook; l’outil de transmission à distance et en temps réel des conférences (Facebook Live). Pour en savoir davantage sur le traitement des informations personnelles, nous vous invitons à consulter leur Politique d’utilisation des données
- Skype ; l’outil de Visioconférence également utilisé pour le déroulement des séances à distance. Pour en savoir davantage sur le traitement des informations personnelles, nous vous invitons à consulter la Déclaration de confidentialité de Microsoft.
- WhatsApp ; l’application de messagerie utilisée pour la communication avec les clients. Pour en savoir davantage sur le traitement des informations personnelles par WhatsApp, nous vous invitons à consulter leur engagement de confidentialité.
- Emadex ; société de change de droit malgache que les clients résidents à Madagascar peuvent utiliser pour effectuer le virement bancaire en règlement de la prestation. Pour en savoir davantage sur les données qu’ils collectent, nous vous invitons à consulter leur site web.
- Madatransfert : société de change de droit malgache que les clients résidents à Madagascar peuvent utiliser pour effectuer le virement bancaire en règlement de la prestation. Pour en savoir davantage sur les données qu’ils collectent, nous vous invitons à consulter leur site web
- Dans le cadre de son activité, ELISON Christina est amenée à utiliser certains produits Google tels que Google Meet et Google My Business. Pour en savoir davantage sur le traitement de vos informations personnelles, nous vous invitons à consulter les Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google.
Enfin, veuillez noter que dans le cas où la loi l’impose, certains tiers autorisés (juridictions concernées, médiateurs, avocats, huissiers et autres auxiliaires de justice) peuvent avoir accès à vos données personnelles.
ARTICLE 7 : CONSERVATION DES DONNÉES
La durée de conservation de vos données personnelles est limitée. Cette durée n’excède pas un délai maximum de 36 mois (3 ans) suite à l’achèvement d’une prestation et à compter du moment où ELISON Christina n’a plus de nouvelles de vous. Par exemple, cela peut être le cas lorsque vous n’avez pas répondu à la dernière sollicitation de cette dernière ou lorsque vous ne l’avez pas contactée depuis un certain temps.
Pour des raisons comptables et fiscales, certains documents comportant des données personnelles seront conservés pendant une durée fixée par la réglementation. Ces documents pourront être consultées de manière motivée par des personnes autorisées ou le cas échéant spécifiquement habilitées.
Il se peut que OVH, en sa qualité d’hébergeur, conserve certaines données personnelles tant que le site web est actif.
Pour en savoir davantage sur la durée de conservations des données enregistrées par nos différents partenaires, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialités respectives (Cf article 5 précédent ; Destinataires des données).
ARTICLE 8 : TRANSFERT DE DONNÉES
ELISON Christina s’engage personnellement à ne pas transférer vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne. Toutefois, il se peut que certains de nos partenaires tels que Google, Zoom, Facebook et Emadex, du fait de leur localisation, aient besoin de transférer certaines de vos données personnelles vers un pays situé en dehors de l’Union Européenne.
Pour en connaître davantage sur les opérations de transfert de données de nos différents partenaires, nous vous invitons à consulter leur Politique de confidentialité respectives (Cf article 5 précédent ; Destinataires des données).
ARTICLE 9 : DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE EN MATIÈRE DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Conformément à la réglementation, les personnes concernées par le traitement de leurs données personnelles disposent de droits.
Afin que ELISON Christina, en sa qualité de responsable du traitement des données fasse droit aux demandes d’exercices de droits, les personnes concernées sont tenues de lui communiquer : leurs prénoms et nom ainsi que leur adresse e-mail, et de prouver leur identité en communiquant une copie d’une pièce d’identité leur appartenant.
Le responsable du traitement est tenu de répondre aux demandes d’exercices des droits des personnes concernées dans un délai de 30 (trente) jours maximums à compter de la réception de la demande.
Quels sont les droits sur le traitement des données ?
1) Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement
Les personnes concernées peuvent prendre connaissance, mettre à jour, rectifier ou demander la suppression des données les concernant.
2) Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données
Les personnes concernées ont le droit de demander la limitation ou de s’opposer au traitement de leurs données, excepté s’il existe des motifs légitimes et impérieux pouvant prévaloir sur leurs intérêts et leurs droits et libertés.
3) Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé
Les personnes concernées ont le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques les concernant, ou les affecte de manière significative de façon similaire.
4) Droit à la portabilité
Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données personnelles qu’elles ont fournies, ou qui ont été générées par leur activité ou qui ont été observées. Celles-ci doivent être communiquées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine.
5) Droit de déterminer le sort des données après la mort
Les personnes concernées peuvent s’organiser et définir le sort de leurs données collectées et traitées s’il décède.
Comment exercer les droits ?
Les droits sur le traitement des données peuvent être exercés à tout moment en contactant ELISON Christina à l’une des adresses suivantes :
- contact@christinaelison.fr
- 33 rue de Strasbourg, 44 000 Nantes
En cas d’absence de réponses ou de refus de réponse de la part de ELISON Christina aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées, les personnes concernées ont la possibilité de porter réclamation en saisissant la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) à l’adresse suivante : CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07
Ou depuis son site Internet avec le service dédié à cet effet (https://www.cnil.fr/fr/plaintes)
ARTICLE 10 : SÉCURITÉ DES DONNÉES
ELISON Christina respecte le RGPD en matière de sécurité et de confidentialité de vos données. La société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel et la confidentialité des données enregistrées ;
ELISON Christina respecte le RGPD et la loi Informatique et Libertés en matière de sécurité et de confidentialité de vos données.
La société met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel et la confidentialité des données enregistrées :
- Mise en place de certificats SSL sur le site pour une connexion sécurisée
- Mot de passe pour l’accès aux données
- Système informatique protégé par un antivirus
- Données sur support papier non librement accessibles
- Pseudonymisation à la demande des personnes publiant un avis.
..
Par ailleurs, le service d’hébergement utilisé par ELISON Christina met en œuvre des standards de sécurités élevés afin de fournir un haut niveau de sécurisation des données hébergées (connexion sécurisées, chiffrement des flux de données entre les sites et les serveurs, etc.…). Pour en savoir davantage sur les mesures de protection des données par OVH Cloud, ELISON Christina invite à consulter leur Politique de protection des données.
À ce titre, ELISON Christina adopte les précautions, au regard de la nature des données et des risques présentés par les traitements, pour en préserver la sécurité et, notamment, empêcher que les données soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Les personnes concernées sont tout de même informées que ELISON Christina ne peut garantir et ne garantit pas la protection et la sécurité absolue des informations personnelles collectées.
ARTICLE 11 : COOKIES ET AUTRES TRACEURS
Un cookie est un petit fichier texte émis par le serveur d’un site web et qui est inscrit sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Le cookie contient un code unique permettant de reconnaître votre navigateur lors de votre visite sur notre site web ou lors de futures visites répétées.
Actuellement, le site web https://christinaelison.fr/ n’utilise que deux types de cookies. Des cookies techniques et fonctionnels.
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut fonctionner correctement sans ces cookies. Les cookies fonctionnels permettent de vous assurer une utilisation plus agréable sur le site. Par exemple, si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Les articles du site web https://christinaelison.fr/ peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
A ce titre, ces sites web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers ainsi que suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
ARTICLE 12 : MINEURS
En tout état de cause, ELISON Christina ne collecte pas de manière volontaire des données à caractère personnel auprès des personnes mineurs. Les parents, ou le cas échéants les tuteurs, qui s’aperçoivent que leur enfant a fourni des données personnelles sans même obtenir leur consentement sont priés de contacter ELISON Christina par courrier électronique à l’adresse e-mail ; contact@christinaelison.fr ou par courrier postal à l’adresse ; 33 rue de Strasbourg, 44 000 Nantes en indiquant leurs noms, prénoms, adresse e-mail et en prouvant leur identité en transmettant une copie d’une pièce d’identité qui leur est propre.
ARTICLE 13 : CONTACT
Tous questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité ou toutes autres demandes seront bien reçues. Ils devront être adressés par e-mail à contact@christinaelison.fr ou par courrier postal au 33 rue de Strasbourg, 44 000 Nantes.
ARTICLE 14 : RÉVISION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité est consultable à tout moment sur le site de ELISON Christina https://christinaelison.fr/
Nous nous réservons le droit de la modifier afin de garantir notre conformité dans le temps au regard de l’évolution des textes.
En cas de modification substantielle de cette politique, les clients et utilisateurs du site en seront informés.
La dernière mise à jour de la présente politique a eu lieu le 21/07/2023.