Vous avez peut-être entendu parler des concepts de l’Analyse Transactionnelle (AT) sans le savoir : le syndrome du sauveteur, le triangle de KARPMANN, les drivers « sois fort, fais plaisir, sois parfait, dépêche-toi, fais effort » …
Quand nous entendons « parlons entre adultes », « arrête de faire l’enfant », « j’ai l’impression de voir ta mère », « tu n’es pas mon père, tu n’as pas de leçon à me donner » …. Cela renvoie à la théorie des Etats du Moi, un fondement de l’AT qui m’est chère, elle permet tellement de mieux se comprendre et comprendre les autres !
Il nous arrive également de répéter les mêmes histoires dans nos relations amicales et amoureuses, nous retournons encore et encore vers les mêmes personnes, les mêmes situations « malgré nous » ; nous prenons des voies professionnelles qui ne nous conviennent pas mais « malgré tout », nous y restons. L’AT peut donner des explications pour comprendre et des outils pour en sortir.
Le diagramme des transactions est souvent enseigné aux apprenants en communication et vente et, personnellement, je l’ai beaucoup utilisé dans mes activités de commerciale, négociatrice, manager et leader de groupe alors que je n’étais pas formée à l’AT. Pour vous dire que l’AT est accessible, et c’est ce que son fondateur souhaitait : une théorie concrète, que chacun peut comprendre et appliquer dans sa vie de tous les jours, en conscience.
L’AT a été fondée dans les années 1950 par Éric Berne, médecin et psychiatre américain. Alors qu’il étudiait la psychanalyse, il a élaboré des hypothèses qui ne correspondaient pas tout à fait aux théories de Freud, à propos notamment des mécanismes intrapsychiques de l’individu, qui influent sur ses pensées, émotions et comportements, et donc sur ses décisions, sa relation aux autres et au monde; lesdits individus vivant en interaction les uns avec les autres dans une famille, une communauté, une entreprise, Berne s’est également intéressé au fonctionnement des organisations humaines.
Il est ainsi dit que l’AT est une théorie de la personnalité, des relations et des organisations.
L’AT offre une approche pratique dans les champs de l’éducation, des conseils, de l’organisation et de la psychothérapie. Les praticiens de l’AT continuent d’enrichir les théories de Berne, faisant de l’AT une théorie vivante, toujours pertinente après 70 ans. Berne souhaitait que la théorie soit expliquée au patient ou au client. Aujourd’hui, ce n’est plus obligatoirement nécessaire.
Les principaux concepts de l’AT sont : les Etats du Moi, les transactions, les signes de reconnaissance, la structuration du temps, les jeux, les scénarios de vie, l’intimité et l’autonomie, le contrat de changement… Je pose en fin de page deux références de livres si vous souhaitez en savoir plus. Je voudrais ici vous brosser rapidement quelques concepts fondamentaux.
Les Etats du Moi (EDM) : toute personnalité, à tout âge, est fait de trois EDM : l’EDM Parent, l’EDM Adulte, l’EDM Enfant. C’est une schématisation, une description théorique des « parties prenantes de notre personnalité », nous ne parlons pas de dissociation. Disons qu’il y a à l’intérieur de nous
- « comme un Parent » qui contient nos normes et valeurs reçues de nos figures parentales,
- « comme un Enfant » qui contient nos besoins et nos désirs propres,
- « comme un Adulte » qui est connecté au présent, analyse et prend les décisions.
Idéalement, ces trois EDM dialoguent avec fluidité et c’est l’EDM Adulte qui prend les décisions : les attitudes et comportements sont pris en adéquation avec l’ici et maintenant, tenant compte des besoins, désirs, normes et valeurs. Il y a dysfonctionnement quand l’un de ces facteurs n’est pas pris en compte, ou quand un EDM parasite les décisions. C’est le cas par exemple d’une personne qui se plie aux règles sans tenir compte de ses besoins, ou à l’inverse, celle qui agit en suivant ses désirs sans tenir compte des normes culturelles où il vit. Tout excès est un défaut dit-on.
L’homme a besoin de mettre un sens aux évènements qui traversent sa vie, même durant l’enfance alors que son appareil psychique est immature. La réaction de son entourage quand il pleure, les réponses qu’on lui donne (ou pas) à ses questionnements, les drames et les célébrations auxquels il assiste sont interprétés, il en déduit des sens qui vont constituer une trame, un scenario de vie. Ils influencent nos pensées, nos désirs, nos choix sans que nous en soyons conscients. Il y a par exemple les scenarios « avant » (je ne peux pas m’amuser avant d’avoir travaillé), « jamais » (je ne peux jamais faire confiance »), « sans fin » (après…, je….. puis après…, je…)
Un facteur prépondérant dans la construction des scenarios sont les injonctions, des messages non verbaux perçus chez nos figures parentales. Archaïques, ils sont profondément logés dans notre inconscient. Une personne qui a vécu dans un climat de violence, et qui a survécu en se rendant invisible développera peut-être l’injonction « n’existe pas » ; elle sera un personnage effacé, silencieux, invisible. Le livre de METENIER parle très bien de ces injonctions et de nos choix de carrière.
Un autre facteur qui dirige notre inconscient sont les messages contraignants ou drivers, des messages verbaux cette fois, qui nous viennent de nos figures parentales : sois fort (un homme ne pleure pas, je travaille seul), sois parfait, fais plaisir, dépêche-toi et fais effort (la valeur d’un travail se mesure à la quantité de l’effort fourni).
Le diagramme des transactions permet d’analyser les interactions interpersonnelles et choisir sa posture pour des échanges constructifs. Quand deux personnes échangent à partir du même EDM, la conversation peut continuer sans fin : une négociation d’un Adulte à un autre par exemple. Les « difficultés de communication », les quiproquos et tant d’autres situations peuvent se lire en dessinant ces diagrammes. Apprendre à mieux communiquer peut passer par ce concept.
Je vais terminer par un autre concept fondamental, l’autonomie. Je vous parlais plus haut de la situation idéale où une personne est dirigée par l’EDM Adulte avec une circulation fluide entre les 3 EDM, ajustée au moment présent dans ses pensées, émotions et comportements, tenant compte de ses besoins, désirs, normes et valeurs. C’est la manifestation directe de l’autonomie, basée selon l’AT sur la conscience claire sur soi, les autres et le monde, la spontanéité et l’intimité. J’y adhère totalement, ne dit-on pas que prendre conscience de ce qui se passe est le premier pas vers la résolution du problème?
Il y a beaucoup à dire sur l’AT, vous avez peut-être perçu ma passion pour cette discipline en lisant cet article. Me faire confiance pour vous accompagner vers vos objectifs, c’est aussi un cheminement vers votre autonomie en utilisant les outils et les concepts de l’Analyse Transactionnelle.

Pour aller plus loin :
Chevalier Christine & Walter Martine. Apprendre à mieux se connaitre avec l’Analyse Transactionnelle. Interéditions, 2020
METENIER Isabelle. Histoire personnelle, destinée professionnelle. Enfance, adolescence et carrière : les liens invisibles. Editions Démos. 2006
Dernière mise à jour : septembre 2023.
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